Vyjádření Společnosti E ke světelné reklamě v pražském metru

Z reakcí, které jsme obdrželi, je zřejmé, že světelná reklama je pro řadu lidí výrazně nepříjemná. Nejde přitom pouze o lidi s epilepsií. Cestující popisují diskomfort, oslnění, bolesti hlavy, migrény, pocity úzkosti nebo nutnost zavírat oči a odvracet zrak. Někteří lidé uvádějí strach z cestování metrem, jiní se danému úseku raději zcela vyhýbají. Tyto zkušenosti nelze bagatelizovat, i když se ne vždy jedná o přímé ohrožení zdraví.

Společnost E proto konzultovala situaci s odborníkem v oblasti epileptologie. Z jeho vyjádření vyplývá, že fotosenzitivní epilepsie je poměrně vzácná a postihuje přibližně 3–5 % lidí s epilepsií. Zároveň však nelze vyloučit, že v ojedinělých případech může určitý typ světelného podnětu epileptický záchvat vyvolat. Riziko se týká konkrétních parametrů světla – zejména jeho intenzity, frekvence blikání, barevných přechodů a rozsahu podnětu v zorném poli.

Právě proto existují mezinárodní doporučení, která jasně stanovují bezpečné limity pro světelné a pohyblivé obrazové obsahy ve veřejném prostoru. Pokud tyto parametry nejsou dodrženy, takový obsah by neměl být používán. I v případě, že je riziko malé nebo se týká pouze menší skupiny lidí, považujeme za nezbytné se tímto potenciálem seriózně a odborně zabývat.

V této souvislosti jsme oslovili Dopravní podnik hlavního města Prahy. Ten nás odkázal na provozovatele reklamního systému s tím, že je pouze nájemcem reklamních ploch, na nichž je technologie umístěna. Z pohledu cestujících však není podstatné, kdo je technickým provozovatelem. Podstatné je, zda je prostředí metra bezpečné a snesitelné pro všechny, kdo jej denně využívají. Společnost E se proto obrátila také přímo na provozovatele světelné reklamy s žádostí o vyjádření. Do dnešního dne jsme však odpověď, i přes opakované výzvy k vyjádření, neobdrželi. Zároveň byla díky iniciativě jedné z našich aktivních klientek podána stížnost na Magistrát hlavního města Prahy, konkrétně na sociální odbor, kde bylo přislíbeno, že se touto záležitostí budou dále zabývat.

Domníváme se, že je na místě požadovat po zadavateli a provozovateli světelné reklamy jasné a transparentní doložení, že instalace splňuje mezinárodní bezpečnostní standardy. Transparentní komunikace je v tomto případě klíčová, zejména pokud se jedná o prostředí, které denně využívají statisíce lidí, včetně osob se zdravotními omezeními.

Veřejný prostor by měl být místem, kde se lidé cítí bezpečně. Nejen většina, ale i ti zranitelnější. Ohleduplnost k menšinám není přehnanou citlivostí, ale projevem zodpovědnosti, respektu a snahy vytvářet prostředí, které je skutečně přístupné všem.

Danou situací se budeme i nadále zabývat a v případě, že na ni získáme nějaká stanoviska, budeme Vás informovat.