
Napište správně inzerát, abyste oslovili i lidi se zdravotním handicapem
Klára Janíčková
Snad každý HRista nebo personalista dobře ví, že pokud nemá zrovna k ruce šikovného copywritera, napsat atraktivní a přitom informačně nabitý inzerát na pracovní pozici může být docela velký oříšek. Je dobré si dopředu uvědomit, že na jeho úspěšnost může mít vliv mnoho faktorů, od současného stavu pracovního trhu přes využívané portály až po aktuální období v roce. Některé z nich ovlivnit nedokážeme, ale můžeme si alespoň trochu pomoct právě dobře napsaným pracovním inzerátem. Tím spíše, pokud chceme zaujmout nějakou konkrétní cílovou skupinu, jako jsou například lidé s handicapem — tedy i osoby se zdravotním postižením (OZP). Do této kategorie spadají i osoby zdravotně znevýhodněné (OZZ) či lidé pobírající invalidní důchod (ID).
Zaměstnávání lidí se zdravotním znevýhodněním má často nejen sociální, ale i ekonomický přínos — a to pro obě strany. Zákon ukládá zaměstnavatelům s více než 25 zaměstnanci povinnost zaměstnávat OZP minimálně ve 4 % podílu z celkového počtu pracovníků, nebo využít tzv. náhradní plnění. Dobře napsaný a inkluzivní inzerát je proto nejen nástrojem diverzity, ale i naplněním zákonné povinnosti.
OZZ a OZP podle české legislativy
Abyste měli jistotu, že inzerát je napsán v souladu se zákony, je také důležité znát pojmy:
Osoba se zdravotním postižením (OZP) je fyzická osoba, které byl přiznán invalidní důchod (ID) pro invaliditu prvního, druhého nebo třetího stupně. Pokud má uchazeč invalidní důchod, automaticky spadá do této kategorie.
Osoba zdravotně znevýhodněná (OZZ) je fyzická osoba, která má sice dlouhodobé zdravotní potíže, které významně omezují její schopnost uplatnit se na trhu práce, ale nejedná se o osobu s invalidním důchodem. Jsou tedy specifickou skupinou OZP. O statusu OZZ rozhoduje příslušná krajská pobočka Úřadu práce ČR
Název pozice
Základ pro jakýkoliv inzerát je vybrat vystihující název pozice. Pokud jde o pracovní místo, které inzerujeme pravidelně, pak to může být hračka, ale u nových pozic to někdy může být složitější, než se zdá. Mnoho firem v současné době používá i několikaslovné názvy pozic, které vlastně nikomu nic neřeknou. Název pozice je ale zpravidla to, co kandidáta na první dobrou zaujme, a proto by mu měl ideálně porozumět bez toho, aby musel projít celý inzerát. Není také nic špatného na tom zkoušet, jaký název funguje nejlépe — někdy to prostě hned napoprvé nevyjde.
Představení firmy
Ideální název tedy máme a co dál? Je třeba dobře představit firmu a to nejen v rámci odvětví, ve kterém podniká, ale hlavně z pohledu firemní kultury, která může být pro osoby s handicapem klíčová. Zde je prostor pro popis toho, jak ve firmě fungujete jako kolektiv, jak pracujete s kolegy, ať už s různým handicapem, nebo z jiných zemí a kultur.
Ukažte, že rozmanitost je pro vaši firmu důležitá a přínosná a také že s ní umíte pracovat. Mnoho firem má tendenci tyto informace psát až na konec inzerátu, kam ale mnoho uchazečů vůbec nedočte. Dle výzkumné zprávy Společnosti E mohou mít lidé se znevýhodněním menší sebedůvěru ve své pracovní schopnosti. Tato pasáž o firemní kultuře jim může pomoci uvědomit si, že vy jako firma jste otevřeni se o jejich potřebách bavit, a pokud už v inzerátu vyjádříte podporu a otevřenost, můžete je motivovat, aby svůj životopis skutečně poslali.
Představení pozice
Pokud cílíte na osoby s handicapem nebo víte, že je daná pozice pro takovéto kandidáty vhodná, nebojte se to napřímo do textu napsat. Můžete to uvést rovnou v názvu (např. „Administrativní pracovník — vhodné pro OZP/OZZ“). Tato informace jim dá jasnou zprávu, že pokud splňují všechny ostatní požadavky, nemusí se bát svůj životopis odeslat. Některé pracovní portály často využívané na českém trhu nabízejí i možnost zaškrtnutí, že je daná pozice vhodná pro osoby se znevýhodněním, což potom může pomoci jednodušeji pozice filtrovat.
Obecné pravidlo platné pro každý pracovní inzerát je, že by neměl být příliš dlouhý. Zároveň by měl co nejvíce vystihovat danou pozici a měl by motivovat kandidáta, aby se na pozici přihlásil.
Popište výstižně, co obnáší práce na dané pozici a také jak vypadá pracovní prostředí. Každý si při hledání nového zaměstnání vybíráme, jaké prostředí nám vyhovuje a pro osoby s handicapem to může být mnohem složitější. Musí totiž přemýšlet nad tím, zda je v nové práci nebudou ovlivňovat faktory, které by mohly zhoršit jejich zdravotní stav nebo které by negativně ovlivnily jejich výkonnost. Pokud se budeme bavit konkrétně o osobách s epilepsií, uvádějte, zda jde o práci ve směnném provozu nebo zda jsou součástí pozice řízení motorových vozidel, výškové práce apod.
Požadavky
Dejte jasně najevo, které požadavky jsou nutné a na kterých naopak netrváte, ale mohou být na dané pozici výhodou. Snažte se i v tomto bodě používat co nejméně diskriminační jazyk. Není například vždy nutné vyžadovat vysokoškolské vzdělání, ale je vhodnější popsat, jaké kompetence, znalosti a dovednosti očekáváte. U lidí s handicapem může toto hrát velkou roli třeba v případě, že všechny tyto požadavky splňují, ale vysokou školu se jim nepodařilo dokončit kvůli zdravotnímu stavu.
Stejně tak u znalostí cizího jazyka se snažte spíše popsat, k jakým činnostem je bude kandidát potřebovat. Například, že jej bude třeba pouze k e-mailové komunikaci, nebo naopak je potřebné využití mluvené formy jazyka při telefonátech s partnery na denní bázi.
Co nabízí firma
Hodně informací lze zahrnout do sekce Představení firmy, každopádně vždy je dobré na závěr shrnout, co vlastně firma zaměstnanci nabízí, ať už jde o finanční ohodnocení nebo různé benefity.
Co ale může být pro osoby s handicapem klíčové, jsou zkrácené úvazky nebo alespoň určitá flexibilita v rámci pracovní doby. Ne každá pozice takovou úpravu dovoluje, ale tam, kde je to možné, dává lidem se zdravotním omezením šanci sladit práci se svým zdravotním stavem a aktuálními potřebami.
Na závěr je dobré dodat, že asi neexistuje univerzální návod na to, jak správně napsat pracovní inzerát. Pokud bych ale měla říct jedno pravidlo, které by mělo platit opravdu vždy, je to pravdivost uvedených informací. Tak jako vy očekáváte od kandidáta, že jeho životopis bude obsahovat pouze pravdivé údaje, tak kandidát očekává, že ve vašem inzerátu nalezne pouze pravdivé informace. Nesnažte se tedy nic přikrášlovat nebo idealizovat. Jedině tak nalákáte ty pravé kandidáty, kteří u vás opravdu budou chtít pracovat a zároveň je velká šance, že jako zaměstnanci u vás budou dlouhodobě spokojení.