Zpětná vazba na poradenství

Děkujeme za využití našeho sociálního poradenství. Věříme, že bylo v našich možnostech Vám pomoci. Budeme rádi, když vyplníte dotazník zpětné vazby. Díky Vašemu názoru budeme moci tuto službu vylepšit pro další uživatele. Předem děkujeme za otevřenost.

Vyberte, prosím, jméno poradkyně, která se Vám věnovala: *

Vaše jméno a příjmení (pokud chcete uvést):

Váš email (pokud chcete uvést):

Využil/a jste naši službu:

poprvé

opakovaně

Získal/a jste takové informace, které pomohou řešit Vaši nepříznivou situaci?

Ano

Částečně

Víme, že nemůžeme vyřešit všechny problémy a těžkosti, ale i tak snad můžeme být oporou v těžkých chvílích. Pomohla Vám naše sociální poradkyně? (ačkoliv třeba neměla řešení Vašeho problému, ale Vám pomohlo, že jste si mohli s někým o situaci promluvit, slyšet názor někoho dalšího apod.).

1 = ano, poradenství mi pomohlo

2 = spíše pomohlo

3 = pomohlo mi jen částečně

4 = spíše mi nepomohlo

5 = určitě mi nepomohlo, cítím se hůř, než před kontaktováním Společnosti E

Pokud jste uvedli odpověď 3,4 nebo 5, prosím, napište nám, co jste od poradkyně potřebovali a chybělo Vám:

Byly pro Vás poskytnuté informace srozumitelné?

1 = ano, plně srozumitelné

2 = spíše ano

3 = částečně srozumitelné

4 = spíše ne

5 = ne, naprosto nesrozumitelné

Co pro Vás bylo během poradenství důležité?

Sdílení, že jsem si mohl/a o své situaci s někým promluvit, napsat

Získání informací, jak postupovat, nebo jak situaci řešit

Získání důležitých kontaktů

Zmírnění strachu a obav

Jiné:

Doporučil/a byste odborné poradenství a jeho služby známému?

1 = určitě ano

2 = spíše ano

3 = doporučil, ale s připomínkami

4 = spíše ne

5 = určitě ne

Jak jste se o našem poradenství dozvěděl/a?

od lékaře

vyhledávání na internetu

ze sociálních sítí

od kamaráda

jiné:

Chcete našim poradcům něco vzkázat? Máte pro nás nějaký návrh, jak bychom mohli naši službu zlepšit? Nebo naopak co bychom určitě měnit neměli?

Souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud jste vyplnili své jméno, případně i zasílání newsletterů.